Postado em 16/08/2026 às 19:00:11
O cancelamento da assinatura da HBO Max — atualmente chamada Max em alguns mercados — depende da plataforma usada na contratação. Em geral, não é possível encerrar o plano diretamente pelo aplicativo se a cobrança for feita por uma empresa parceira.
Assinantes que contrataram o serviço pelo site oficial devem acessar a conta em um navegador, abrir as configurações de assinatura e procurar a opção de gerenciamento do plano. Depois, basta selecionar o cancelamento e seguir as instruções exibidas até a confirmação.
Quem paga pela Google Play precisa fazer o procedimento pela loja de aplicativos do Android. No celular, o caminho normalmente passa por Google Play, perfil do usuário, pagamentos e assinaturas, seguido da seleção da Max e da opção para cancelar o plano.
No iPhone, iPad ou outros dispositivos Apple, a assinatura deve ser encerrada pelas configurações do ID Apple ou pela App Store. O usuário precisa acessar a área de assinaturas, selecionar o serviço e confirmar o cancelamento — mesmo que tenha feito a contratação dentro do aplicativo.
Também é necessário cancelar a assinatura no próprio serviço responsável pela cobrança em casos como Mercado Livre, Prime Video Channels, operadoras de TV, provedores de internet e outras plataformas. A Max apenas libera o acesso, mas não controla diretamente pagamentos processados por esses parceiros.
Após o cancelamento, o acesso normalmente permanece disponível até o fim do período já pago. A remoção do aplicativo ou a saída da conta não interrompe a cobrança. Por isso, é importante verificar a confirmação do cancelamento e consultar o histórico de pagamentos da plataforma utilizada.
Assinantes que contrataram o serviço pelo site oficial devem acessar a conta em um navegador, abrir as configurações de assinatura e procurar a opção de gerenciamento do plano. Depois, basta selecionar o cancelamento e seguir as instruções exibidas até a confirmação.
Quem paga pela Google Play precisa fazer o procedimento pela loja de aplicativos do Android. No celular, o caminho normalmente passa por Google Play, perfil do usuário, pagamentos e assinaturas, seguido da seleção da Max e da opção para cancelar o plano.
No iPhone, iPad ou outros dispositivos Apple, a assinatura deve ser encerrada pelas configurações do ID Apple ou pela App Store. O usuário precisa acessar a área de assinaturas, selecionar o serviço e confirmar o cancelamento — mesmo que tenha feito a contratação dentro do aplicativo.
Também é necessário cancelar a assinatura no próprio serviço responsável pela cobrança em casos como Mercado Livre, Prime Video Channels, operadoras de TV, provedores de internet e outras plataformas. A Max apenas libera o acesso, mas não controla diretamente pagamentos processados por esses parceiros.
Após o cancelamento, o acesso normalmente permanece disponível até o fim do período já pago. A remoção do aplicativo ou a saída da conta não interrompe a cobrança. Por isso, é importante verificar a confirmação do cancelamento e consultar o histórico de pagamentos da plataforma utilizada.
Autor/Fonte: Equipe WEB-RS